По вопросам неудовлетворительного технического состояния пригородных поездов прокуратура Московской области открыла «горячую линию». В ведомстве отметили, что это связано с тем, что в связи с холодной погодой поступают многочисленные жалобы граждан.
Граждане высказывают претензии к отоплению в вагонах, движению электропоездов с открытыми дверями, а также с их заклиниванием.
О недостатках в работе Московской железной дороги пассажиры теперь могут сообщить по факсу 921–38–87, e-mail [email protected] либо через форму обратной связи на сайте прокуратуры www.mosoblproc.ru.
Информация должна содержать следующие данные: номер поезда (вагон), маршрут следования, время отправления от конкретной станции по расписанию, недостаток в обслуживании, данные о заявителе и контактный телефон, сообщает НТВ
Читать эту статью на английском: On the train you can complain
