Первое время с Чень не происходило ничего странного, а через какое-то время ее начали беспокоить проблемы с глазами. Они стали красными, начались сильные боли в глазах. Спустя два года Чень обратилась за медицинской помощью.
Обнаружилось, что на левой роговице Чень образовался застой крови, зрение девушки было сильно повреждено. В правом глазу медики обнаружили около 500 дырок, а зрение на этом глазу было еще хуже. По словам офтальмологов, глаза девушки как будто "запекали в микроволновке".
Телефон девушки излучал 625 люменов, а врачи рекомендуют не использовать более 300 люменов.
В настоящее время Чень проходит стероидное лечение, которое через три дня уже дало положительные результаты. Пока неизвестно, будет ли восстановлено зрение девушки полностью.