Опубликован электронный адрес, на который все авиапассажиры, пострадавшие в результате аннулирования и задержек рейсов, а также дублирования посадочных мест и забастовок персонала компаний и аэропортов стран-членов Евросоюза, смогут отныне направлять свои жалобы.
Исполнительной властью ЕС данное решение принято для того, чтобы оказать людям квалифицированную помощь в защите их прав.
"Еврокомиссия, со своей стороны, направит им точные разъяснения по каждой конкретной ситуации", - заявил в этой связи еврокомиссар по транспорту Антонии Таджани. Жалобы авиапассажиров принимаются по адресу [email protected]
